Skip to content
นโยบายและสิทธิ์สมาชิก
3xfaz กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
3xfaz จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจน ตั้งแต่เงื่อนไขการใช้บริการ การจัดการข้อมูลในบัญชี ไปจนถึงช่องทางที่คุณสามารถหยิบยกข้อสงสัยมาถามเราได้โดยตรง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
สิทธิ์ข้อมูลสมาชิก
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตนโยบายที่บังคับใช้
ท่าทีนโยบายและเขตอำนาจ
เงื่อนไขการใช้งานและขอบเขตอำนาจศาล
การใช้บริการ 3xfaz หมายความว่าคุณยอมรับว่ากฎหมายที่บังคับใช้กับคุณนั้นขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ในขณะเข้าใช้งาน เราไม่ยืนยันว่าการเข้าถึงบริการจากทุกพื้นที่จะเป็นไปตามข้อบังคับท้องถิ่นในพื้นที่นั้นๆ ดังนั้นคุณจึงมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณไม่ขัดต่อกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในที่ที่คุณอยู่ สำหรับสมาชิกในประเทศไทย เงื่อนไขของเราครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ซึ่งเป็นช่องทางที่ระบุไว้ในระบบบัญชีของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ใช่ข้อมูลที่เราให้ไว้ในหน้านี้ นโยบายนี้อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามที่เราเห็นว่าจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณเคยลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
บัญชีสมาชิก
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ เราแยกแจกแจงส่วนที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนที่อยู่นอกขอบเขตไว้อย่างชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชีสมาชิก
สิทธิ์การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และประวัติธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ รายละเอียดของแต่ละรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ ไม่ใช่ที่หน้านี้
-
เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมที่ให้บริการในล็อบบี้ เช่น สล็อตและบาคาร่าสด ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการ แต่ข้อมูลเชิงเทคนิคของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก หรือบริการเสริมที่ไม่ได้ดำเนินการโดย 3xfaz โดยตรง ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ เองก่อนใช้งาน
สิทธิ์ที่ทำได้จริง
สิทธิ์สมาชิกและขั้นตอนที่ดำเนินการได้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง การตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ล้วนทำได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้ เราออกแบบเส้นทางเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ผ่านมือถือ เพราะเรารู้ว่าคุณส่วนใหญ่ใช้งานบนโทรศัพท์เป็นหลัก หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตให้ทบทวนรายการนั้นได้ทันที โดยไม่ต้องรอหน้าเว็บแยกต่างหาก
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการทั้งหมด รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงิน ข้อมูลจะแสดงตามที่บันทึกไว้จริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถส่งมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
ขอระงับหรือปิดบัญชี
หากต้องการหยุดใช้งานชั่วคราวหรือถาวร ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุความต้องการของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องนโยบายได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ใช้ช่องทางที่เราเปิดไว้ด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทสดกับทีมซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทสดบนเว็บไซต์หรือผ่านมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสาร เช่น การขอแก้ไขข้อมูลหรือยื่นเรื่องร้องเรียน ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ ได้ในหน้าช่วยเหลือที่เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยตรง
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ
การจัดการข้อมูล ความปลอดภัย และการเก็บรักษา
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักความจำเป็น ข้อมูลที่เก็บไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้กับเราเท่านั้น
-
การใช้คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียด สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้
-
การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าใช้งานจากประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณไม่ขัดต่อข้อบังคับที่มีผลในที่ที่คุณอยู่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 3xfaz เก็บไว้ได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใดบ้าง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบตามนโยบายที่บังคับใช้
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายบัญชี
3xfaz เก็บข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย
ฉันจะทราบได้อย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว
ฉันขอให้ปิดบัญชีได้หรือไม่ และต้องทำผ่านช่องทางไหน?
ได้ แจ้งความต้องการผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการหยุดใช้งานชั่วคราวหรือถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ